欢迎光临本店请登录 ,新用户? 用户注册 切换语言:繁體中文
全部商品分类
0件商品 总计:0
当前位置: 首页 > 系统分类 > 网店帮助分类 > 支付与配送 > 关于退款

关于退款

尊敬的客户:

       如需办理换货/退货退款申请,需要满足以下条件:

自签收之日起7天,因产品质量问题出现故障的。可联系我们在线客服,安排换货or退货退款流程,并所购产品及相关配件寄回。

购买商品在3个月以内,若产品出现质量问题(非人为原因造成)DFROBOT承诺免费维修,来回邮费我们承担。

购买商品超过质保期的,若产品出现使用问题,可联系我们进行有偿维修,来回邮费客户承担。

购买订单如缺货or产品周期较长,未能按约定及时发出的,可联系在线客服安排退款。

其他经与DFRobot商城协商确认后的退款申请。

注意:定制类产品,不支持非质量问题的退换货。

退款流程:                                                                      

1、如果您符合以上退款的情况,请在线与我们客服联系或者致电021-61620183分机605咨询。

2、收到货品后,我们会第一时间帮您处理并与您联系。

二维码

© 2005-2024 DFRobot 创客商城 版权所有,并保留所有权利。
上海市浦东新区博云路2号浦软大厦6层602及603室 Tel: 02161620183 沪ICP备09038501号-4

logo