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关于退款
尊敬的客户：
如需办理换货/退货退款申请，需要满足以下条件：
自签收之日起7天内，因产品质量问题出现故障的。可联系我们在线客服，安排换货or退货退款流程，并所购产品及相关配件寄回。
购买商品在3个月以内，若产品出现质量问题（非人为原因造成）DFROBOT承诺免费维修，来回邮费我们承担。
购买商品超过质保期的，若产品出现使用问题，可联系我们进行有偿维修，来回邮费客户承担。
购买订单如缺货or产品周期较长，未能按约定及时发出的，可联系在线客服安排退款。
其他经与DFRobot商城协商确认后的退款申请。
注意：定制类产品，不支持非质量问题的退换货。
退款流程：
1、如果您符合以上退款的情况，请在线与我们客服联系或者致电021-61620183分机605咨询。
2、收到货品后，我们会第一时间帮您处理并与您联系。
