全部商品分类﹀
-
推荐品牌
帮助中心
保修政策
品质保障
7天内可以无理由退换货。（仅支持产品全新、包装完好、未使用情况下）
3个月内，质量问题免费保修换货。
保修细则
1、收到货品，发现有质量问题：
在本店购买的产品，自购买日起，15天内，质量问题免费退换货；
在本店购买的产品，自购买日起，3个月内，质量问题免费维修。
2、如需退换货，请与商城在线客服确认后将货品寄回（包裹中备注订单号、收件人、联系方式等信息）；
3、退货换快递，我们不接受邮费到付和顺丰快递，其他快递均可，敬请谅解。
4、 产品需要寄回维修的：
4.1 无偿维修：质保期内，经技术人员测试，产品质量问题的，免费维修，邮费DF承担。
4.2 有偿维修：质保期内，经技术人员测试，产品非质量问题的（用户损坏），可以维修好的，会提前告知用户，相关维修费用，用户同意的情况下，维修测试好寄回，来回邮费各自承担。
特别提醒：
舵机、电机、齿轮、机械零件、电池盒等易损耗产品，不享受质保服务；
原装进口产品不适用于该保修细则，均按原厂保修规定处理。
技术文档下载: http://www.dfrobot.com.cn/wiki
论坛技术支持: http://www.dfrobot.com.cn/community/forum.php (24小时内回复)
关于下单、支付、运输等问题可以通过在线QQ客服咨询，也可以发邮件给我们，需要在邮件里面注明订单号码及其您的联系方式。
投诉和建议：021-61620183 分机605
如果您收到的产品存在质量问题或者发现我们服务存在不足，请及时发邮件给我们，我们会及时分析解决提出的问题。
技术支持邮件：techsupport@dfrobot.com
产品文档可在产品介绍页面直接下载或查看，也可以浏览我们的WIKI获得详细资料。
